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ENCUESTA DE SATISFACCION AL CLIENTE

2020

ENVIO DE PRESUPUESTOS

Asesoramiento Técnico

  • Muy Bueno
  • Bueno
  • Regular
  • Malo
  • N/C

Tiempo de Envío de Presupuesto

  • Muy Bueno
  • Bueno
  • Regular
  • Malo
  • N/C

Valor Cotizado en Relación al Servicio Prestado

  • Muy Bueno
  • Bueno
  • Regular
  • Malo
  • N/C

MONITOREOS

Coordinación de Monitoreos

  • Muy Bueno
  • Bueno
  • Regular
  • Malo
  • N/C

Desempeño del Personal Técnico de Monitoreo

  • Muy Bueno
  • Bueno
  • Regular
  • Malo
  • N/C

GESTION ADMINISTRATIVA

Cordialidad / Predisposición

  • Muy Bueno
  • Bueno
  • Regular
  • Malo
  • N/C

Capacidad / Conocimiento

  • Muy Bueno
  • Bueno
  • Regular
  • Malo
  • N/C

Satisfacción en la respuesta brindada

  • Muy Bueno
  • Bueno
  • Regular
  • Malo
  • N/C

Facilidad de comunicación

  • Muy Bueno
  • Bueno
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  • Malo
  • N/C

Tiempo de respuesta

  • Muy Bueno
  • Bueno
  • Regular
  • Malo
  • N/C

CONSULTAS TECNICAS

Cordialidad / Predisposición

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Capacidad / Conocimiento

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Satisfacción en la respuesta brindada

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Facilidad de comunicación

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Tiempo de respuesta

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EMISION DE INFORMES

Formato

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Tiempo de Entrega

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Confiabilidad de resultados

  • Muy Bueno
  • Bueno
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  • Malo
  • N/C